CF, hoe leg ik dat uit? Een kwalitatief onderzoek om de patiëntencommunicatie vanuit het CF-team van het Beatrix Kinderziekenhuis te optimaliseren en de landelijke bekendheid van het CF-centrum van het Universitair Medisch Centrum Groningen te vergroten

Zuidinga, Lieke (2010) CF, hoe leg ik dat uit? Een kwalitatief onderzoek om de patiëntencommunicatie vanuit het CF-team van het Beatrix Kinderziekenhuis te optimaliseren en de landelijke bekendheid van het CF-centrum van het Universitair Medisch Centrum Groningen te vergroten. thesis, Other studies (UMCG).

Text Scriptie_Lieke_Zuidinga.pdf Download (569kB)

Abstract

Inleiding Patiënten zijn een doelgroep die men tegenwoordig niet meer voorlicht, maar waarmee men communiceert. Bij het CF-centrum van het Beatrix Kinderziekenhuis bestaat daardoor de behoefte om de patiëntencommunicatie te optimaliseren en de landelijke bekendheid van het centrum te vergroten. Om hiermee een start te kunnen maken wilde men eerst onderzoek doen naar het huidige patiëntencommunicatiebeleid in het CF-centrum en de mogelijke verbeterpunten. In het onderzoek staan twee vragen centraal: 1 “Hoe kan men de patiëntencommunicatie met kinderen met CF (tot 18 jaar) en hun ouders over de ziekte en alles wat daarmee samenhangt vanuit het CF-centrum van het Beatrix Kinderziekenhuis optimaliseren?” 2 “Hoe kan het CF-centrum van het UMCG meer (landelijke) bekendheid verwerven?”. Methode Gebruik van verschillende onderzoeksmethoden (methodische triangulatie). Interviews met verschillende leden van het CF-team om hun mening over het patiëntencommunicatiebeleid te achtrehalen. Participerende observatie om de huidige gang van zaken op het gebied van patiëntencommunicatie in kaart te brengen. Vragenlijsten waarmee CF-patiënten en hun ouders hun mening en behoeften over en voor de patiëntencommunicatie konden uiten. Documentenanalyse om inzicht te krijgen in de positie van het CF-centrum van het UMCG ten opzichte van de overige CF-centra in Nederland op het gebied van bekendheid en presentatie. Resultaten Het huidige patiëntencommunicatiebeleid is op een aantal punten toe aan verbetering en modernisering. De belangrijkste aanbevelingen gaan over het aanpassen van voorlichtingsmaterialen aan de behoeften van de patiënten en hun ouders, het verbeteren van de informatievoorziening tijdens een bezoek aan de polikliniek en bij opname, het uitbreiden en beter bekend maken van de bereikbaarheid van het CF-team bij de patiëntengroep en hun ouders en de grote behoefte aan het inzetten van het internet bij de patiëntencommunicatie via een eigen website en het ontwikkelen van een digitale portal. Het CF-centrum kan meer landelijke bekendheid verweven door de digitale bereikbaarheid te vergroten en meer informatie digitaal aan te bieden. De digitale bereikbaarheid kan men vergoten met het ontwikkelen van een eigen website voor het CF-centrum van het UMCG en ervoor te zorgen dat Google deze als een van de eerste zoekresultaten weergeeft.

Item Type:	Thesis (Thesis)
Supervisor name:	Weijling, A. and Greydanus, M. and Duiverman, dr. E.J.
Supervisor name:	Ensink, dr. E.F.A.J.
Faculty:	Arts
Keywords:	Beatrix Kinderziekenhuis, Patiëntencommunicatie, Cystic Fybrosis
Date Deposited:	25 Jun 2020 10:44
Last Modified:	25 Jun 2020 10:44
URI:	https://umcg.studenttheses.ub.rug.nl/id/eprint/597

Actions (login required)

View Item