Verantwoorde zorg altijd kunnen verantwoorden

Bekema, A. (Anita) (2014) Verantwoorde zorg altijd kunnen verantwoorden. thesis, Other studies (UMCG).

Text Abstract_Anita_Bekema.doc Download (32kB)

Abstract

Inleiding Een hulpmiddel om zorg van goede kwaliteit te leveren en extern te kunnen toetsen biedt certificering. De afdeling KNO bereidt zich voor op de certificering voor een kwaliteitsmanagementsysteem. Enerzijds is de KNO afdeling betrokken bij een UMCG breed geïnitieerde steekproef waarbij het zorgtraject Hoofd-Hals-Oncologie (HHO), dat onderdeel uitmaakt van de afdeling KNO, langs de meetlat van ISO 9001:2008, NTA 8009:2011 en ISO 27001 wordt gelegd. Anderzijds heeft het UMCG een certificeringstraject in gang gezet voor de jaren 2013 en 2014 waarbij de afdeling als zodanig aan de voornoemde kwaliteitsnormen getoetst gaat worden. De eerste stap op weg naar een kwaliteits- en veiligheidssysteem is het uitvoeren van een nulmeting. Met het uitvoeren van de nulmeting kan worden nagegaan hoe de patiëntenzorg wordt vastgelegd op de afdeling en of de KNO afdeling risico’s loopt welke, indien deze risico’s onvoldoende worden beheerst, kunnen leiden tot (onbedoelde) schade aan de patiënt waarvoor de hulpverlener aansprakelijk gesteld kan worden. Ook door een recente calamiteit medio juli 2013 is dit onderwerp actueel omdat naar aanleiding hiervan onder andere aanpassing van de protocollering is aanbevolen. In dit onderzoek staat de vraag centraal welke aanbevelingen ter verbetering van de vastlegging van de patiëntenzorg op de KNO afdeling kunnen worden gedaan ter voorkoming van aansprakelijkheid van de hulpverlener voor (onbedoelde) schade uit dien hoofde? Methode De gegevens zijn verzameld door documenten, rechtsbronnen en literatuuronderzoek. De gegevens zijn geanalyseerd door inhoudsanalyse. Resultaten Uit het onderzoek vloeit voort dat verbeterpunten zijn om het huidige document voor protocolbeheer vollediger te maken, te heroverwegen of met de meest gebruikte protocollen de juiste prioriteiten worden gesteld, in het standaard protocol vastleggen dat afwijkingen van protocollen door hulpverleners genoteerd moet worden evenals het gebruikte protocol. Conclusie Aanbevelingen zijn om het huidige document voor protocolbeheer vollediger te maken, te heroverwegen of met de meest gebruikte protocollen de juiste prioriteiten worden gesteld, in het standaard protocol vastleggen dat afwijkingen van protocollen door hulpverleners genoteerd moet worden evenals het gebruikte protocol. Relevante beperkingen van het onderzoek zijn dat het onderwerp op een juridische wijze is ingestoken. Het is de vraag of hiermee het gewenste effect wordt bereikt. Daarnaast is er geen dossieronderzoek gedaan en zijn er geen interviews gehouden of enquêtes uitgevoerd. De inhoud van deze scriptie is vertrouwelijk. Wilt u de volledige scriptie inzien, dan kunt u een verzoek mailen aan: afstuderen@umcg.nl

Item Type:	Thesis (Thesis)
Supervisor name:	Swenne, C.A.
Supervisor name:	Lamers, R.F.M.
Faculty:	Law
Institute:	Instituut voor Rechtenstudies
Keywords:	UMCG, KNO, Kwaliteit van Zorg, Certificering, Aansprakelijkheid
Date Deposited:	25 Jun 2020 11:07
Last Modified:	25 Jun 2020 11:07
URI:	https://umcg.studenttheses.ub.rug.nl/id/eprint/2675

Actions (login required)

View Item