Wat gebeurt er achter die deur? Management ruimtecapaciteit poli oost

Marinus, Wietske (2016) Wat gebeurt er achter die deur? Management ruimtecapaciteit poli oost. thesis, Other studies (UMCG).

Text Marinus_Wytske_Adviesrapport_j_1.pdf Download (1MB)

Abstract

Dit onderzoek is tot stand gekomen vanwege de vraag naar inzicht in polikliniek oost van het Beatrix KinderZiekenhuis van het universitair medisch centrum Groningen. Polikliniek oost is een faciliteit met ruimten, verpleegkundigen en middelen, ter ondersteuning voor de poliklinische zorg. Dit onderzoek gaat in op de ruimtecapaciteit, omdat hier voor de opdrachtgever problemen zijn ontstaan. De werkwijze waarmee men in de huidige situatie de ruimtecapaciteit toewijst aan de subspecialismen, laat deze ruimtecapaciteit namelijk niet aansluiten op de te leveren hoeveelheid zorg. Met project poli-indeling op komst, zal de huidige beschikbare ruimtecapaciteit ook niet altijd hetzelfde blijven. Er bestaan daarbij geen werkwijzen om de benodigde ruimtecapaciteit van poli-oost te bepalen en ruimtecapaciteit optimaal toe te wijzen aan subspecialismen. Voor het onderzoeken van dit probleem, zijn de volgende doel- en vraagstelling geformuleerd. Doelstelling: ‘Het geven van een advies aan het Management Team van het Beatrix KinderZiekenhuis over een werkwijze voor het bepalen van de benodigde ruimtecapaciteit van poli-oost en het optimaal toewijzen van de ruimtecapaciteit aan subspecialismen.’ Vraagstelling: ‘Volgens welke werkwijze kan de benodigde ruimtecapaciteit van poli-oost worden bepaald en kan ruimtecapaciteit optimaal worden toegewezen aan de subspecialismen, met inachtneming van de te leveren zorg, andere gebruikersgroepen, bezettingsgraden en productieweken?’ De vraagstelling is beantwoord met het zorglogistieke besturingsraamwerk en de formule voor de bezettingsgraad als theoretisch kader. Tijdens de uitvoering van het onderzoek bleek dat het mogelijk was om volgens twee werkwijzen de benodigde ruimtecapaciteit van poli-oost te kunnen bepalen en ruimtecapaciteit optimaal toe te wijzen aan subspecialismen. Deze werkwijzen gaan als volgt: De benodigde ruimtecapaciteit van poli-oost kan worden bepaald, door de benodigde ruimtecapaciteit van de subspecialismen en andere gebruikersgroepen op te sommen. De benodigde ruimtecapaciteit van de betreffende groepen kunnen worden berekend, door de verwachte zorg per groep te delen door de gewenste bezettingsgraad. Dit kan worden berekend op basis van plaatsgevonden consulten uit XCare, de verkoopbegroting en de basis- of wekelijkse ruimteverdelingen. Ook kan voor de gewenste bezettingsgraad een eigen norm worden bepaald. De toewijzing van aan subspecialismen kan worden gedaan vanuit de beschikbare of berekende benodigde ruimtecapaciteit. De optimale toewijzing vindt plaats aan de hand van de berekende benodigde ruimtecapaciteit per subspecialisme en andere gebruikersgroepen. Ook dient het te gaan volgens regels over beschikbare apparatuur, spreiding, werk door verandering en ondersteuning door verpleegkundig consulten. Om uit deze werkwijzen betrouwbare resultaten te krijgen, wordt het volgende aanbevolen: Dataset XCare: Gebruik meer typen consulten, registreer omsteltijden, registreer de zorg die nog niet in XCare geregistreerd wordt en registreer uniform. Wekelijkse ruimteverdelingen: Plan met vermelding van het subspecialisme en programmeer in MS Excel. Verkoopbegroting: Deel de verkoopbegroting met de gastspecialismen en betrek elkaar bij het maken van de verkoopbegroting. Ook wordt aanbevolen om te sturen op bezettingsgraden en om een norm hiervoor te stellen. Aan de afdeling zorglogistiek wordt, voor de haalbaarheid van het zorglogistieke besturingsraamwerk, aanbevolen om de bezettingsgraad mee te nemen en om de verkoopbegroting te gebruiken als input voor de groei en krimp van de geleverde zorg.

Item Type:	Thesis (Thesis)
Supervisor name:	Grouw, drs. J. de
Supervisor name:	Penninga, ing. P.
Faculty:	Hanze University Groningen
Institute:	Instituut voor Bedrijfskunde
Date Deposited:	25 Jun 2020 11:00
Last Modified:	25 Jun 2020 11:00
URI:	https://umcg.studenttheses.ub.rug.nl/id/eprint/2012

Actions (login required)

View Item