Veeloo, Patrick (2010) Interpersonal emotions and citizenship behavior between nurses and medical students: The role of transformational and abusive leaders. thesis, Other studies (UMCG).
![[img]](https://umcg.studenttheses.ub.rug.nl/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Scriptie_Patrick_Veeloo.pdf Download (305kB) |
Abstract
Inleiding Verpleegkundigen zijn zelden formeel ingeschakeld bij de opleiding van co-assistenten. Op de werkvloer hebben ze echter wel regelmatig met elkaar te maken. Verhalen daarover maken duidelijk dat beide partijen daarbij positieve en negatieve ervaringen opdoen. Om meer zicht te krijgen op wat zich afspeelt is de relatie tussen verpleegkundigen en co-assistenten vanuit bedrijfskunidge perspectief onderzocht. Theoretisch kader Citizenship behaviour is gedrag van medewerkers dat bijdraagt aan organisatiedoelen op manieren die niet formeel verlangd worden van de organisatie. Citizenship behaviour kan veel positieve invloed hebben op een organisatie, zoals meer betrokkenheid van medewerkers en een beter presterende organisatie. Daarom is het belangrijk om te weten hoe citizenship behaviour in een organisatie verbeterd kan worden. Wat al bekend is, is dat er een relatie bestaat tussen citizenship behaviour en bepaalde emoties tussen medewerkers onderling. Er blijkt ook een relatie te bestaan met bepaalde types van leiding geven, met name met transformational en abusive leiderschap. Transformational leiderschap is het type leiderschap waarbij de ondergeschikten beïnvloed worden door voor hen brede en uitdagende doelen te stellen en hen vertrouwen te geven zodat ze boven verwachting kunnen presteren. Abusive leiderschap is bedreigend verbaal en non-verbaal gedrag van de leidinggevende tegenover de ondergeschikte (fysiek geweld valt er niet onder). De onderzoeksvraag is: Hoe beïnvloedt het gedrag van leidinggevenden de relatie tussen de emoties bewondering, afgunst en minachting van onderschikten en citizenship behaviour? Methode Vragenlijsten zijn verspreid in drie ziekenhuizen in Nederland. Daarin werd gevraagd naar hoeveel bewondering, afgunst of minachting een specifieke verpleegkundige heeft t.o.v. een co-assistent, hoeveel citizenship behaviour een co-assistent ontvangt van een specifieke verpleegkundige en wat voor invloed de leidinggevende van de verpleegkundige hierop heeft. De resultaten zijn gebaseerd op 52 paren co-assistenten en verpleegkundigen die over elkaar een enquête hebben ingevuld. Conclusie De belangrijkste conclusie is dat alleen wanneer een leidinggevende een transformational leadership stijl gebruikt, de emotie bewondering een positieve invloed heeft op het citizenship behaviour van verpleegkundigen in de richting van co-assistenten. Wanneer een leidinggevende een abusive leadership stijl gebruikt, hebben de emoties afgunst en minachting een negatieve invloed op citizenship behaviour. Opmerkelijk is dat bewondering, afgunst en minachting, transformationeel leidership en abusive leadership in dit onderzoek geen directe invloed hebben op citizenship behaviour.
| Item Type: | Thesis (Thesis) |
|---|---|
| Supervisor name: | Pols, dr. J. |
| Supervisor name: | Walter, dr. F. |
| Faculty: | Economics and Business |
| Keywords: | leiderschap, samenwerking, co-assistenten, Verpleegkundigen |
| Date Deposited: | 25 Jun 2020 10:54 |
| Last Modified: | 25 Jun 2020 10:54 |
| URI: | https://umcg.studenttheses.ub.rug.nl/id/eprint/1531 |
Actions (login required)
 |
View Item |