Klinische genetica op de digitale kaart

Jong, A. de (Anne) (2014) Klinische genetica op de digitale kaart. thesis, Other studies (UMCG).

Text Jong_De_2012.pdf Download (1MB)

Abstract

Inleiding De medewerkers van de Klinische Genetica van het UMCG doen erfelijkheidsonderzoek en geven erfelijkheidsvoorlichting. Zij vinden dat hun website beter op de gebruikers afgestemd moet worden en meer informatie moet bieden. Dit onderzoek moet leiden tot aanbevelingen voor de verbetering van de inhoud, indeling en navigatie van de website, op grond van theorie en onderzoek naar informatiebehoeften. Methode Toetsing van de huidige situatie aan de theorie op vier gebieden: - Usability: gebruiksvriendelijkheid door makkelijk scanbare tekst en door het bieden van makkelijke keuzes in de navigatie. - Search Engine Optimization: de vindbaarheid via zoekmachines; voor dit project trefwoordgebruik, paginatitels, paginabeschrijvingen en ‘duplicate content’. - Information Architecture: hoe navigatie en een goede indeling en benaming van informatie er voor kunnen zorgen dat de gebruiker met gemak en zekerheid bij de benodigde informatie kan komen. - User Centered Design: gebruikersscenario’s en card sorting. Semi-gestructureerde interviews met medewerkers, verwijzers en patiënten voor het achterhalen van informatiebehoeften. Resultaten In de huidige situatie is de vindbaarheid van informatie gebrekkig. Zowel het navigeren via menu’s als de vindbaarheid via zoekmachines voldeden niet aan de principes uit de theorie. Afdelingsspecifieke inhoud wordt tussen misleidende en ongerelateerde navigatie buiten de afdelingssites aangeboden, waardoor gebruikers bij hun doelen weggestuurd worden. De vindbaarheid via zoekmachines laat volgens de theorie steken vallen. Paginatitels en –beschrijvingen zijn niet uniek, aantrekkelijk, beschrijvend en trefwoordgericht genoeg. Er bestaan veel duplicaten van inhoud , dit is voor zoekmachines een probleem. De teksten zouden trefwoordgerichter en gebruiksvriendelijker kunnen. Uit de interviews blijkt behoefte aan veel meer informatie op de website, met name in de vorm van voorlichtingsfilmpjes, foto’s van medewerkers en algemene informatie over erfelijkheid en aandoeningen. Conclusie en advies In de actuele situatie schieten inhoud, indeling en navigatie van de website tekort. De oorzaken liggen deels op het niveau van de afdeling, deels op het niveau van het UMCG website. Dit leidt tot drie grepen aanbevelingen: – Vergroot het informatieaanbod over erfelijkheid en erfelijke aandoeningen, voorlichtingsfilmpjes, foto’s van medewerkers, de gevolgen van ‘het weten’ en verwijscriteria voor enkele ziektebeelden. – Verbeter de indeling binnen de afdelingswebsite en verbeter de vindbaarheid van de pagina’s en van de afdeling. – Daarnaast aanbevelingen voor de UMCG webredactie en voorstellen voor enkele stageprojecten bij de Klinische Genetica.

Item Type:	Thesis (Thesis)
Supervisor name:	Hermers, mw. S. and Greijdanus. mw. M.
Supervisor name:	Folkerts, J.
Faculty:	Hanze University Groningen
Keywords:	vindbaarheid, navigatie, indeling, inhoud, Klinische Genetica, Website
Date Deposited:	25 Jun 2020 10:52
Last Modified:	25 Jun 2020 10:52
URI:	https://umcg.studenttheses.ub.rug.nl/id/eprint/1291

Actions (login required)

View Item