Optimaliseren van de voorlichting voorafgaand aan de behandeling aan patiënten en ouders.

Dhont, Minhu (2014) Optimaliseren van de voorlichting voorafgaand aan de behandeling aan patiënten en ouders. thesis, Other studies (UMCG).

Text DefintievescriptieMinhuDhont.pdf Download (1MB)

Abstract

Inleiding De afdeling Kinderrevalidatie van het UMCG Centrum voor Revalidatie locatie Beatrixoord gaf de opdracht om onderzoek te doen naar het verbeteren van de voorlichting aan patiënten en ouders voorafgaand aan de behandeling. Methode Een casestudy die bestaat uit semi-gestructureerde interviews met patiënten en ouders, literatuuronderzoek en documentanalyse. Er zijn 16 kinderen, jongeren en ouders geïnterviewd. Onderzoeksresultaten & Conclusies 1. Meerdere patiënten zijn niet goed voorgelicht door de verwijzer, ze zijn ontevreden over de informatie die ze gekregen hebben. Ze hadden op dit moment behoefte aan meer informatie. 2. Veel patiënten en ouders hebben voorafgaand aan de behandeling behoefte aan een rondleiding door het gebouw zodat ze een beter beeld krijgen van het gebouw en de faciliteiten. 3. Er is voldoende aanleiding om kindgerichte voorlichting te geven: ’Speciale informatie die aansluit bij de belevingswereld van kinderen en jongeren met plaatjes en foto’s erbij.’ 4. Momenteel is er één eerste afspraakbrief die gericht is op ouders met een kind. De Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) onderscheidt drie leeftijdscategorieën. Per categorie regelt de WGBO afzonderlijk de rechten van het kind en die van de ouders. Per leeftijdscategorie verschilt wie er geïnformeerd moeten worden en wie er recht hebben op informatie. 5. Er wordt niet altijd voldaan aan de informatiebehoefte van de patiënten en ouders. Er ontbreekt veel informatie op de website en niet over alle revalidatiebehandelingen zijn folders beschikbaar. Adviezen De belangrijkste adviezen zijn: 1. De patiënten en ouders al informatie geven bij de verwijzer door middel van een kaartje met informatie over kinderrevalidatie bij het CvR met een verwijzing naar de website, de filmpjes en het online foldermateriaal. 2. Voorafgaand aan de behandeling een rondleiding geven aan patiënten en ouders. 3. Kindgerichte voorlichting geven op de website en in het foldermateriaal. De vormgeving van de voorlichtingsmiddelen kindvriendelijk maken. 4. De eerste afspraakbrieven versturen naargelang de leeftijd van de patiënt en de daarbij behorende richtlijnen van de WGBO. 5. Over elke aandoening & revalidatiebehandeling informatie geven op de website van het CvR en een specifieke folder maken. Het advies is om informatie te geven waar de patiënten behoefte aan hebben. De aanbevelingen bieden de mogelijkheid om patiëntvriendelijke en -gerichte voorlichting te ontwikkelen, die past bij de wensen en behoeften van patiënten en ouders

Item Type:	Thesis (Thesis)
Supervisor name:	Keijer, mw. M.
Supervisor name:	Kramer, dr. M.
Faculty:	Hanze University Groningen
Institute:	Instituut voor Communicatie & Media
Keywords:	patiëntencommunicatie, patiëntenvoorlichting, Centrum voor Revalidatie, UMCG, revalideren, revalidatie, kindgerichte voorlichting
Date Deposited:	25 Jun 2020 10:51
Last Modified:	25 Jun 2020 10:51
URI:	https://umcg.studenttheses.ub.rug.nl/id/eprint/1223

Actions (login required)

View Item